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A confiabilidade de uma pessoa é avaliada pelo rosto
Última revisão: 23.04.2024
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Em assuntos de negócios, as pessoas dependem mais daqueles cuja aparência inspira confiança, independentemente de se pode realmente confiar nessa pessoa.
O sucesso nas empresas depende mais da capacidade de inspirar confiança nos outros.
É difícil para uma pessoa desistir da tendência de julgar o caráter e as qualidades morais de outras pessoas por sua aparência. Como demonstraram experiências de psicólogos da Universidade de Warwick (Grã-Bretanha), mesmo em questões monetárias importantes, avaliamos a confiabilidade de um parceiro no rosto.
Os cientistas usaram dezenas de fotografias de pessoas diferentes, cada uma delas presente de duas formas: um rosto inspirou confiança, o outro - dificilmente. Ambas as expressões faciais foram exacerbadas ao extremo com a ajuda de um editor de fotos, mas, de acordo com os autores do trabalho, a caricatura não natural nas fotos usadas não era.
Então os psicólogos convidaram vários voluntários para jogar um jogo financeiro. Cada um recebeu uma certa quantia de dinheiro a partir do qual era possível dar uma parte a uma pessoa confiável - daqueles que foram capturados em fotografias. De acordo com os termos do jogo, o valor dado foi triplicado, mas o administrador decidiu qual parte do retorno devia ser devolvido. Ou seja, os assuntos tiveram que avaliar por foto, qual dos curadores será o mais honesto e retornará mais dinheiro.
À medida que os pesquisadores escrevem na revista da web PLoS ONE, treze pessoas de quinze deram o máximo de dinheiro para aqueles cujo rosto era mais confiável. Depois disso, os psicólogos forneceram as cobaias com informações sobre cada candidato na foto, e descobriu que alguns eram parceiros extremamente confiáveis, enquanto outros, pelo contrário, eram extremamente fiéis. Mas, como aconteceu, esses dados - nada antes da impressão visual de aparência. Se duas pessoas igualmente confiantes passaram diante da pessoa, apenas uma pessoa, de acordo com a informação que acompanhava, era um atleta, e a segunda era um homem de negócios honesto, então um homem honesto tinha apenas 6% de vantagem sobre o desonesto.
Em outras palavras, a decisão de confiar ou não em uma pessoa é quase completamente aceita por nós com base na aparência do suposto parceiro. Então, não ria daqueles que foram enganados por um fraudador que se tornou um confidente confiável: um rosto aberto, um aperto de mão forte e um olhar direto também podem levá-lo ao redor do seu dedo, mesmo que você esteja nos dois ouvidos gritando que não pode ser confiado. Por outro lado, você pode aconselhar aqueles que estão indo para uma entrevista importante para praticar suas habilidades de atuação: a capacidade de retratar um cara honesto é mais útil do que a experiência, educação e recomendações.
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